CHASQUI · POLÍTICAS
Política de Privacidad
Quién trata la información
Fernando Novoa Larragan, bajo el nombre comercial Chasqui, Malecón 28 de Julio 211, Miraflores, Lima, Perú. Contacto de privacidad: hello@chasqui.travel.
Datos de una consulta
Al enviar el formulario recibimos el canal de contacto elegido, correo o teléfono, mensaje, nombre opcional, idioma, página de origen y referencia. Los utilizamos para responder y coordinar lo solicitado. Podemos conservar propuesta, confirmación del proveedor y resultado para gestionar un servicio.
Evita pasaportes, tarjetas e historiales médicos en la consulta inicial. No creamos cuentas ni perfiles de agente para menores. Una persona adulta puede coordinar acompañantes compartiendo solo lo necesario.
Elecciones guardadas del viaje
Las herramientas pueden conservar lugares y preferencias básicas en tu navegador hasta 30 días. Este borrador no se envía a Chasqui hasta que decidas incorporarlo a una consulta o mensaje. El borrador no guarda notas libres ni datos de contacto. Revísalo o bórralo en Mi viaje.
Proveedores y canales
La web y los registros funcionan en nuestro alojamiento WordPress. El acceso a consultas se restringe a administradores autorizados. Una consulta recibida puede generar una notificación operativa al correo de la agencia. Podemos compartir con el hotel, transportista u otro proveedor los datos necesarios para gestionar lo conversado contigo.
WhatsApp, correo, mapas y webs externas tienen sus propias prácticas de privacidad. WhatsApp utiliza la plataforma de Meta. Consultar no te suscribe a publicidad.
Medición opcional
La medición propia está desactivada hasta que la permitas en Preferencias de cookies. Cuenta páginas y acciones con etiquetas de página y campaña; no incorpora contactos ni mensajes a esos recuentos. Los recuentos agregados se conservan hasta 90 días. Puedes cambiar la elección. El alojamiento y los sistemas de seguridad también pueden tratar información técnica para operar y proteger la web.
Conservación y derechos
Conservamos información mientras se necesite para responder, prestar el servicio, atender incidencias o cumplir obligaciones aplicables. Solicita acceso, corrección, eliminación o información en hello@chasqui.travel. Podemos comprobar la solicitud por el canal original y explicar qué registros deban conservarse.
Las medidas incluyen HTTPS y administración restringida. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Avísanos si enviaste información por error o crees que se expuso.
Guías descargadas
Si eliges descargar una guía de bolsillo, el archivo contiene tus elecciones guardadas y queda donde decidas guardarlo. La función de descarga no lo sube al servidor. Esa copia no se actualiza ni se elimina sola después de 30 días: tú decides cuándo borrarla y con quién compartirla. Los enlaces de mapas y el contacto requieren conexión.